※2018年7月23日（月）をもちまして「チャットで家の検索」はサービスを終了いたしました。
アルヒ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長CEO兼COO：浜田 宏、以下：ARUHI）は、家探しから住宅ローンのご紹介までワンストップでお手伝いする『ARUHI家の検索』にて、チャットボットによる自動応答機能を活用した、「チャットで家の検索」のサービスを本日より開始した。
住宅ローン専門金融機関において、チャットボットの導入事例は初めて※とのこと。（※ARUHI調べ）
「チャットで家の検索」は、LINEおよびFacebook Messengerのアプリ上で、チャット形式でお手軽に『ARUHI家の検索』の情報を確認できるサービス。また、従来は一都三県のみを対象としていたが、全国の物件まで範囲を拡大している。
メニューは「物件検索」のほか、『ARUHIマガジン』で掲載中の「購入者インタビュー」とARUHIが保有する住宅ローン成約情報から「購入者事例検索」の項目も用意し、新規に住宅購入を考えている方に向けて、おすすめの物件情報と、購入者の声や事例を紹介していく。
＜サービス概要＞
・本サービスは、LINE・Facebook Messengerアプリにて下記コードより利用が可能
コードのご利用方法については、公式サイトを参照
LINE公式ブログ: http://official-blog.line.me/ja/archives/4781617.html
Facebookヘルプセンター: https://www.facebook.com/help/messenger-app/441652809360083
| メニュー | ご提供内容 | ポイント |
| 物件検索 | 希望条件をテキスト入力していただくと、条件にあったおすすめの物件情報をご提案します。 |
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| 購入者インタビュー | ARUHIで住宅ローンをご契約いただいたお客さまの購入者インタビュー記事が読めます。 | ・年代や物件種別ごとに分類し、おすすめの記事を読めます。 |
| 購入者事例検索 | ARUHIが保有する10万件以上の住宅ローン成約情報（頭金・月々の支払額など）が年代別に検索できます。 | ・同年代の頭金や借り入れ金額の平均データを表示します。 |
【画面イメージ】
ARUHIは、国内最大手の住宅ローン専門金融機関です。「住生活プロデュース企業」として、住宅ローンをはじめとする金融商品にとどまらず、住まいと暮らしに関わる多様なサービスを提供しています。家探しから日々の暮らしまで、ライフステージに応じた商品・サービスによって、お客さまの住生活をプロデュースします。
■「ARUHI住宅ローン」： https://www.sbiaruhi.co.jp/
■「ARUHI暮らしのサービス」： https://living-service.sbiaruhi.co.jp/
ニュース参照元：チャットボットによる新サービスを『ARUHI家の検索』にてスタート
（最終更新日：2024.05.02）
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